macOS 权限设置——录屏、辅助功能、麦克风三项权限必须全部正确开启

症状

macOS 被控端远程连接成功但：

• 主控端看不到被控端画面（黑屏）
• 能看到画面但无法控制鼠标键盘
• 听不到被控端的麦克风声音

根本原因

macOS 的应用权限管理比 Windows 更严格。BilldDesk 被控端需要三类权限才能完整工作：

任何一个权限没开启或没正确配置，远程功能就会出问题。

标准排查流程

第一步：检查三类权限是否都开启

macOS → 系统设置 → 隐私与安全性：

1. 录屏与系统录音 → 找到 BilldDesk → 确认开关已打开
2. 辅助功能 → 找到 BilldDesk → 确认开关已打开
3. 麦克风 → 找到 BilldDesk → 确认开关已打开

第二步：官方特别强调的修复方法

如果上面的都开启了，但还是不生效，请删除「隐私与安全性 → 辅助功能」和「录屏与系统录音」的 BilldDesk，然后重新添加 BilldDesk，再开启权限。不是关闭权限再开启，而是删掉 BilldDesk，再重新添加权限，再开启。

具体操作：

1. 打开「系统设置 → 隐私与安全性 → 辅助功能」
2. 找到 BilldDesk，把它删除（按底部的「-」按钮）
3. 同样操作「录屏与系统录音」，把 BilldDesk 也删除
4. （可选）同样删除「麦克风」中的 BilldDesk
5. 完全退出 BilldDesk（右键 Dock 图标 → 退出，或强制退出）
6. 重新打开 BilldDesk
7. BilldDesk 会重新弹出权限请求，全部允许
8. 再回到「隐私与安全性」确认权限已正确开启

第三步：重复一次

有问题基本就是权限问题，如果执行上面步骤没效果，请再重复执行一下上面的步骤。

官方措辞很直接——macOS 权限问题的修复方法就是反复删了再加。如果加了一次还不行，就再加一次。这是 macOS 权限管理的一个已知特性：权限系统偶尔会有内部状态不一致，删除后重新注册可以重置内部状态。

macOS 版本与 BilldDesk 的兼容性

BilldDesk 官方实测支持 macOS 15。其他 macOS 版本未经过实测，但 macOS 的向后兼容性通常较好（同架构），macOS 12+ 大概率可以正常运行。

但需要注意：Apple Silicon（M1 / M2 / M3 芯片）和 Intel 芯片的 macOS 权限管理行为有细微差异。如果是 Apple Silicon Mac，可能需要额外确认 BilldDesk 不是通过 Rosetta 2 转译运行的（尽量下载原生 Apple Silicon 版本的安装包）。

macOS 安装提示「已损坏，无法打开」

这是 Gatekeeper 的隔离属性问题，解决方法：

# 在终端中执行
xattr -d com.apple.quarantine /Applications/BilldDesk.app

或者：在「系统设置 → 隐私与安全性」底部找到 BilldDesk 被阻止的提示，点击「仍要打开」。